お客様の声
紹介して頂く葬儀社によるかも
東京都中野区
60代 女性
令和7年3月4日 故人： 母
総合評価
4.0プラン名
自由に家族葬プラン
サービスの品質について
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ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
3.0ご意見・ご感想
搬送と見積りと通夜・告別式の担当者が別で、誰に声を掛けていいか分からなかった。
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ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？4.0
ご意見・ご感想
サービス自体は問題無かったです。
式場設備について
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式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？4.0
料金とその説明について
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料金の説明はわかりやすかったですか？4.0
ご意見・ご感想
見積りの担当の方はとても丁寧でした。
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追加費用についての説明は十分でしたか？
5.0
対応の速さについて
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必要な情報の提供は迅速でしたか？4.0
スタッフについて
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コールセンターの対応は親切でしたか？5.0
ご意見・ご感想
コールセンターの方はとても感じが良く好感が持てました。
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施行担当者の対応は丁寧でしたか？3.0
ご意見・ご感想
親戚一同の供花を、こちらの指定とは違う位置に置かれたのが気になった。
その他のご意見
コールセンターの方の対応は良かったのですが、式場のスタッフの担当者がたくさん変わったのが気になりました。 
