お客様の声
私の望んでいた葬儀のスタイルです。ＴＶで流れていたコマーシャルとの出会いに感謝です！
埼玉県上尾市
60代 男性
令和7年5月9日 故人： 母
総合評価
5.0プラン名
自由に家族葬プラン
サービスの品質について
-
ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？5.0
ご意見・ご感想
とても親切に対応していただきましたので、スムーズに葬儀を行うことができました。
-
ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？5.0
ご意見・ご感想
急きょ和室用の椅子を用意して下さったり、祭壇の色調にも希望に添った設定をして下さるなど、臨機応変なサービスの提供には殊の外、感銘を受けました。
式場設備について
-
式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？5.0
ご意見・ご感想
上述にも触れましたが、和室用の椅子を自宅まで持ってきて下さった配慮につきましては嬉しい思いをしました。
料金とその説明について
-
料金の説明はわかりやすかったですか？5.0
ご意見・ご感想
送っていただいた資料自体が明瞭だったので、ほぼ同等の料金で『自宅葬』が執り行え、非常に助かりました。
-
追加費用についての説明は十分でしたか？5.0
ご意見・ご感想
位牌などに関しても簡潔な説明をいただき、とても満足しております。
対応の速さについて
-
必要な情報の提供は迅速でしたか？5.0
ご意見・ご感想
この点に関しては、◎です！
スタッフについて
-
コールセンターの対応は親切でしたか？5.0
ご意見・ご感想
この点についても、とても満足しています。
-
施行担当者の対応は丁寧でしたか？5.0
ご意見・ご感想
皆さんとてもスピーディに作業をされていて、とても安堵感がありました。
その他のご意見
こちらの『自由に家族葬』のイメージ戦略が私の望んでいた葬儀のスタイルをより明確にしてくださいました。ＴＶで流れていたコマーシャルとの出会いに感謝感謝です！ 
