Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. 自由に家族葬さんのことは、お友達から紹介してもらいました。千葉県で家族葬を考えていることを話したところ、とても良いサービスだと教えていただき、利用を決めました。葬儀について分からないことも多かったので、実際に利用した方からの紹介という点が安心につながりました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 葬儀社のスタッフの皆さんにはとても良くしていただきました。千葉県での葬儀が初めてで不安もありましたが、一つひとつ丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。特に、分からないことを質問した時も親切に説明してくださったので、家族としても心強かったです。
Q. ご希望に沿ったサービスは提供されましたか？
A. はい、希望通りに対応していただけました。詳しい要望というほどのものはありませんでしたが、家族葬として必要なことはしっかり押さえていただけていたので、不満に感じるような点はありませんでした。千葉県での葬儀でしたが、落ち着いた形で夫を見送ることができました。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 小さな森の家 市川宮久保は清潔で、静かで落ち着いた雰囲気でした。家族葬にぴったりの広さで、ゆっくりとした気持ちで過ごすことができました。設備も整っており、不便に感じる部分は特にありませんでした。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. はい、必要な説明をしっかりしていただけました。千葉県で葬儀を行うことに少し不安はありましたが、料金についてきちんと説明していただけたので安心しました。追加料金の心配などもなく、納得した上でお願いできました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 十分でした。必要な部分だけを分かりやすく説明していただいたので、迷うことなく選ぶことができました。家族葬という形で費用面も気になっていましたが、丁寧に教えていただけたので安心して進めることができました。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. はい、迅速に対応していただきました。問い合わせにもすぐに返答をいただけたので、葬儀までの段取りに困ることはありませんでした。千葉県で家族葬を進める上でも、スムーズに準備ができたと思います。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 親切に対応していただきました。優しい口調で話してくださり、不安にならずに相談することができました。葬儀のことは慣れていないので、こうした対応は本当にありがたかったです。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、丁寧に対応していただきました。大きな問題もなく葬儀を進めてくださり、家族みんな安心して夫を送り出すことができました。千葉県での家族葬として必要なサポートをしっかりしていただけたと感じています。
Q. その他のご意見
A. 全体的にとても良くしていただきました。千葉県での葬儀が無事に終えられ、ゆっくりと夫を見送ることができました。丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
A. 自由に家族葬さんのことは、お友達から紹介してもらいました。千葉県で家族葬を考えていることを話したところ、とても良いサービスだと教えていただき、利用を決めました。葬儀について分からないことも多かったので、実際に利用した方からの紹介という点が安心につながりました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 葬儀社のスタッフの皆さんにはとても良くしていただきました。千葉県での葬儀が初めてで不安もありましたが、一つひとつ丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。特に、分からないことを質問した時も親切に説明してくださったので、家族としても心強かったです。
Q. ご希望に沿ったサービスは提供されましたか？
A. はい、希望通りに対応していただけました。詳しい要望というほどのものはありませんでしたが、家族葬として必要なことはしっかり押さえていただけていたので、不満に感じるような点はありませんでした。千葉県での葬儀でしたが、落ち着いた形で夫を見送ることができました。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 小さな森の家 市川宮久保は清潔で、静かで落ち着いた雰囲気でした。家族葬にぴったりの広さで、ゆっくりとした気持ちで過ごすことができました。設備も整っており、不便に感じる部分は特にありませんでした。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. はい、必要な説明をしっかりしていただけました。千葉県で葬儀を行うことに少し不安はありましたが、料金についてきちんと説明していただけたので安心しました。追加料金の心配などもなく、納得した上でお願いできました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 十分でした。必要な部分だけを分かりやすく説明していただいたので、迷うことなく選ぶことができました。家族葬という形で費用面も気になっていましたが、丁寧に教えていただけたので安心して進めることができました。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. はい、迅速に対応していただきました。問い合わせにもすぐに返答をいただけたので、葬儀までの段取りに困ることはありませんでした。千葉県で家族葬を進める上でも、スムーズに準備ができたと思います。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 親切に対応していただきました。優しい口調で話してくださり、不安にならずに相談することができました。葬儀のことは慣れていないので、こうした対応は本当にありがたかったです。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、丁寧に対応していただきました。大きな問題もなく葬儀を進めてくださり、家族みんな安心して夫を送り出すことができました。千葉県での家族葬として必要なサポートをしっかりしていただけたと感じています。
Q. その他のご意見
A. 全体的にとても良くしていただきました。千葉県での葬儀が無事に終えられ、ゆっくりと夫を見送ることができました。丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
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