Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. 神奈川県藤沢市で葬儀を行うことになり、どこに相談すればよいのか分からず困っていました。家族葬という言葉は聞いたことがありましたが、具体的な内容までは分からなかったため、まずは情報を集めようと思い、インターネットで調べていく中で自由に家族葬を知りました。初めての相談でも問題なさそうだと感じ、問い合わせをさせていただきました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 全てにおいて滞りなく対応して下さっていました。こちらが不安に思っている点についても、必要なことを順番に確認しながら進めて下さり、特に困るような場面はありませんでした。神奈川県藤沢市での葬儀は初めてでしたが、落ち着いた対応だったので安心して任せることができました。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、問題なく提供していただけました。今回は炉前お別れプランを選び、できるだけ落ち着いた形で見送りたいと考えていましたが、その意向に沿った形で対応していただけたと思います。特別な要望を多く伝えたわけではありませんが、必要な部分をきちんと押さえた進行だったので、不安を感じることはありませんでした。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 特に気になる点はなく、問題ありませんでした。炉前でのお別れという限られた時間ではありましたが、落ち着いて過ごすことができ、静かに見送ることができました。家族葬や葬儀を行う場として、十分に整っていたと感じています。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. はい、分かりやすかったです。葬儀の費用については不安を感じやすい部分ですが、内容を確認しながら説明していただけたので、特に戸惑うことはありませんでした。神奈川県藤沢市での家族葬・葬儀として、納得したうえで進めることができました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 必要な場合について説明があり、特に問題はありませんでした。無理に勧められるようなこともなく、こちらの判断に任せてもらえた点が安心につながりました。結果として、費用面で困ることはありませんでした。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. はい、迅速でした。何をすればよいのか分からず戸惑うようなことはなく、必要な情報をその都度案内していただけました。おかげで、葬儀の準備が滞ることなく進みました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 親切でした。落ち着いた口調で対応して下さり、こちらの状況を理解しながら話を進めていただけたと思います。短いやり取りではありましたが、安心感のある対応でした。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、丁寧でした。段取り良く対応して下さり、当日も特に問題なく進めていただけました。おかげさまで、無事に葬儀を終える事ができました。
Q. その他のご意見
A. 全体を通して、特に問題はありませんでした。滞りなく対応していただき、安心して任せることができました。神奈川県藤沢市で家族葬や葬儀を検討している方にとって、落ち着いて相談できるサービスだと思います。この度はどうも有難うございました。
A. 神奈川県藤沢市で葬儀を行うことになり、どこに相談すればよいのか分からず困っていました。家族葬という言葉は聞いたことがありましたが、具体的な内容までは分からなかったため、まずは情報を集めようと思い、インターネットで調べていく中で自由に家族葬を知りました。初めての相談でも問題なさそうだと感じ、問い合わせをさせていただきました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 全てにおいて滞りなく対応して下さっていました。こちらが不安に思っている点についても、必要なことを順番に確認しながら進めて下さり、特に困るような場面はありませんでした。神奈川県藤沢市での葬儀は初めてでしたが、落ち着いた対応だったので安心して任せることができました。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、問題なく提供していただけました。今回は炉前お別れプランを選び、できるだけ落ち着いた形で見送りたいと考えていましたが、その意向に沿った形で対応していただけたと思います。特別な要望を多く伝えたわけではありませんが、必要な部分をきちんと押さえた進行だったので、不安を感じることはありませんでした。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 特に気になる点はなく、問題ありませんでした。炉前でのお別れという限られた時間ではありましたが、落ち着いて過ごすことができ、静かに見送ることができました。家族葬や葬儀を行う場として、十分に整っていたと感じています。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. はい、分かりやすかったです。葬儀の費用については不安を感じやすい部分ですが、内容を確認しながら説明していただけたので、特に戸惑うことはありませんでした。神奈川県藤沢市での家族葬・葬儀として、納得したうえで進めることができました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 必要な場合について説明があり、特に問題はありませんでした。無理に勧められるようなこともなく、こちらの判断に任せてもらえた点が安心につながりました。結果として、費用面で困ることはありませんでした。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. はい、迅速でした。何をすればよいのか分からず戸惑うようなことはなく、必要な情報をその都度案内していただけました。おかげで、葬儀の準備が滞ることなく進みました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 親切でした。落ち着いた口調で対応して下さり、こちらの状況を理解しながら話を進めていただけたと思います。短いやり取りではありましたが、安心感のある対応でした。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、丁寧でした。段取り良く対応して下さり、当日も特に問題なく進めていただけました。おかげさまで、無事に葬儀を終える事ができました。
Q. その他のご意見
A. 全体を通して、特に問題はありませんでした。滞りなく対応していただき、安心して任せることができました。神奈川県藤沢市で家族葬や葬儀を検討している方にとって、落ち着いて相談できるサービスだと思います。この度はどうも有難うございました。
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