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お客様の声

相談先が見つかったことで、少し気持ちが落ち着いたのを覚えています。

群馬県高崎市
50代 女性

令和8年2月 故人: 母

総合評価
星55
プラン名
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか?
A. 正直なところ、きっかけははっきり覚えていないのですが、インターネットなどで調べている中で見つけたのだと思います。群馬県高崎市で葬儀を行う必要があり、家族葬や葬儀に関する情報を探していた時期でした。群馬県高崎市で対応してくれる葬儀社を探す中で、自由に家族葬というサイトを知り、相談させていただきました。突然の出来事で慌ただしい中でしたが、相談先が見つかったことで少し気持ちが落ち着いたのを覚えています。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
A. 担当して下さったスタッフの方々には、丁寧に対応していただきました。最初から最後まで落ち着いた対応で、安心してお任せすることができました。群馬県高崎市での葬儀ということで不安もありましたが、家族葬という形でもしっかりと対応していただき、特に問題なく進めることができました。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか?
A. はい、満足しています。会館やお花など、用意していただいた内容についても特に不満はありませんでした。群馬県高崎市での葬儀として、必要なものはきちんと整っており、家族葬として落ち着いた雰囲気の中で見送ることができました。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
A. 式場についても問題ありませんでした。清潔感があり、利用していて不便に感じることはありませんでした。群馬県高崎市での葬儀を行う場として、設備面でも特に不足は感じませんでした。家族葬という規模にも合っていて、安心して過ごすことができました。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか?
A. 料金やプランの説明についても、きちんと案内していただけたと思います。基本料金や追加費用についても説明があり、分からないまま進むことはありませんでした。群馬県高崎市で葬儀を行うにあたり、費用面も含めて納得してお願いすることができました。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか?
A. はい、十分だったと思います。後から困るようなことはなく、事前に説明された内容の範囲で進めることができました。家族葬や葬儀では費用が気になる部分でもありますが、その点でも安心して任せられました。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか?
A. はい、スムーズに対応していただけました。式典の流れについても分かりやすく説明していただき、臨機応変に対応していただけたと思います。群馬県高崎市での葬儀でしたが、滞りなく進めることができました。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか?
A. 電話での対応も丁寧でした。落ち着いた口調で話して下さり、安心感がありました。家族葬や葬儀という慣れない手続きの中で、こうした丁寧な対応は心強かったです。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか?
A. はい、丁寧でした。段取りも良く、スムーズに進めていただけたので、大きな不安を感じることはありませんでした。群馬県高崎市での葬儀を無事に終えることができ、感謝しています。

Q. その他のご意見
A. 特に気になる点はありませんでした。全体として滞りなく進み、安心して家族を見送ることができました。群馬県高崎市で家族葬や葬儀を検討されている方にとって、相談しやすいサービスだと思います。この度は有難うございました。

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