Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. 東京都世田谷区で葬儀を行うことになり、インターネットで葬儀社をいくつか調べていく中で自由に家族葬のサービスを知りました。家族葬や葬儀について複数の選択肢を比較したいと考えていたため、東京都世田谷区で家族葬や葬儀に対応しているサービスを検索し、いくつか問い合わせを行った中の一つとして利用しました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. ご紹介いただいた葬儀社の対応については、全体的に丁寧で特に問題はありませんでした。東京都世田谷区での葬儀でしたが、家族葬として落ち着いて進めていただき、安心して任せることができました。スタッフの方々も丁寧に対応して下さり、スムーズに葬儀を終えることができました。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、概ね希望通りの内容で進めていただけました。東京都世田谷区での葬儀において、家族葬として無理のない形で行いたいと考えていましたが、その点については問題なく対応していただけました。全体的に大きな不満はなく、安心して進めることができました。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場の設備や会館の仕様についても特に問題はなく、東京都世田谷区での葬儀として安心して利用することができました。家族葬に適した環境で、落ち着いて故人を見送ることができたと感じています。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 料金については、基本的な説明はしていただきましたが、どこまでが基本に含まれていて、どこからが追加になるのかが少し分かりづらいと感じる部分はありました。東京都世田谷区で葬儀を行うにあたり、家族葬でも費用面は重要なポイントでしたので、その点についてはもう少し明確だとより安心できたと思います。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 追加費用については、提案自体は丁寧にしていただきましたが、金額提示の前に内容の説明が中心だったため、結果的に費用が増えていく印象はありました。東京都世田谷区での葬儀でも、家族葬とはいえオプションが増えると費用も上がるため、その点はある程度理解しながら進める必要があると感じました。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. 必要な情報については適切に提供していただき、全体としてスムーズに進めることができました。東京都世田谷区での葬儀においても、家族葬の流れについて大きく迷うことはなく、安心して進められた点は良かったです。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 電話対応についても特に問題はなく、丁寧に対応していただけました。東京都世田谷区で葬儀の相談をする中で、必要なやり取りはしっかり行うことができ、安心して家族葬を進めることができました。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. 担当者の方の対応についても丁寧で、全体として安心して任せることができました。東京都世田谷区での家族葬でも、滞りなく葬儀を進めていただけたため、大きな不安を感じることはありませんでした。

Q. その他のご意見
A. 全体としては大きな問題もなく、東京都世田谷区での家族葬や葬儀を無事に終えることができました。細かい部分で分かりづらい点はありましたが、全体的には丁寧に対応していただき、安心して進めることができたと感じています。この度は対応して下さり、有難うございました。

更新日：2026年04月01日