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お客様の声

無理な提案などもなく、こちらの意向を尊重していただけたことが有難かったです。

東京都八王子市
70代 女性

令和8年5月 故人: 母

総合評価
星55
プラン名
東京都八王子市で葬儀を行われたご家族様よりお話を伺いました。自由に1日葬プランを利用し、限られた時間の中でも落ち着いて故人を見送ることができたとのことです。葬儀社の丁寧な対応や安心感のあるサポートについて、率直なご感想をご紹介いたします。東京都八王子市で家族葬や葬儀を検討されている方にも参考になる内容です。

Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか?
A. 東京都八王子市で葬儀を行うことになり、家族葬について色々と調べている中で自由に家族葬さんを知りました。急な出来事だったこともあり、できるだけ早く信頼できる葬儀社を探したいという思いがありました。東京都八王子市で対応していただけることや、家族葬に関する情報が分かりやすかったこともあり、安心して相談することができました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
A. 葬儀社さんには本当に良くしていただきました。東京都八王子市での葬儀は慣れないことばかりでしたが、担当の方が丁寧に説明して下さったので不安を感じることはありませんでした。こちらの気持ちにも配慮しながら対応していただけたので、家族葬を進める中でも安心感がありました。全体を通して信頼してお任せすることができたと思います。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか?
A. 希望していた内容で進めていただけたので満足しています。東京都八王子市で葬儀を行うにあたり、家族だけでゆっくりと故人を見送りたいと考えていました。自由に1日葬プランについても分かりやすく案内していただき、自分たちの考えに合った形で家族葬を行うことができました。無理な提案などもなく、こちらの意向を尊重していただけたことが有難かったです。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
A. 式場についても特に気になる点はありませんでした。東京都八王子市での葬儀として利用しやすい環境でしたし、家族葬を行うには十分な設備が整っていたと思います。清潔感もあり、落ち着いた雰囲気の中で故人との最後の時間を過ごすことができました。安心して利用できる式場だったと思います。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか?
A. 費用についても分かりやすく説明していただけました。東京都八王子市で葬儀を行う際には金額面も気になる部分でしたが、自由に1日葬プランの内容や必要な費用について丁寧に案内していただけたので安心でした。納得した上でお願いすることができたので、不安なく進めることができました。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか?
A. 追加費用についても問題ありませんでした。事前に必要な説明を受けることができたので、後から費用面で心配になるようなことはありませんでした。東京都八王子市で家族葬を行う中でも、内容を理解しながら進めることができたので良かったです。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか?
A. 必要な情報については、その都度しっかり教えていただけました。葬儀の準備は初めて経験することも多く分からないことだらけでしたが、東京都八王子市で家族葬を進めるために必要な手続きや流れを分かりやすく説明していただけました。おかげで慌てることなく準備を進めることができました。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか?
A. 電話対応についても非常に丁寧だったと思います。東京都八王子市で葬儀について相談する中で不安な気持ちもありましたが、落ち着いた口調で対応していただけたので安心感がありました。質問もしやすく、家族葬について相談しやすい雰囲気だったことを覚えています。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか?
A. 担当の方には本当にお世話になりました。段取り良く進めていただけましたし、こちらが困らないよう細かい部分まで気を配っていただけたので心強かったです。東京都八王子市での葬儀でしたが、最後まで安心してお任せすることができました。故人をしっかり見送ることができたことに感謝しています。

Q. その他のご意見
A. 今回の葬儀については、とても満足しています。東京都八王子市で家族葬や葬儀を行う中で、不安なこともありましたが、葬儀社の皆さんのおかげで無事に終えることができました。自由に1日葬プランを利用して良かったと思っています。この度はお世話になり、有難うございました。

更新日:

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