今回は、千葉県成田市で葬儀を執り行われたご家族様よりお話を伺いました。インターネットで地域名や家族葬について検索されたことをきっかけに自由に家族葬へご相談いただき、自由に1日葬プランをご利用いただいたとのことです。葬儀は大きな問題なく進み、担当者の対応にも安心感があったという率直なお声をご紹介いたします。千葉県成田市で家族葬や葬儀をご検討中の方にも参考になる内容です。

Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. 千葉県成田市で葬儀を行うことになり、インターネットで地域名と「家族葬」という言葉を組み合わせて検索しました。家族だけで落ち着いて見送れる葬儀を希望していたため、その中で自由に家族葬を知り、相談させていただきました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 対応については特に問題なく、安心してお願いすることができました。担当者の方も落ち着いて対応してくださり、こちらの希望も確認しながら進めていただけたので、不安なく葬儀を執り行うことができました。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、希望していた内容で対応していただけたと思います。自由に1日葬プランについても必要な案内を受けながら進めることができ、千葉県成田市で家族葬を行う上で大きく困ることはありませんでした。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場や設備についても特に気になる点はありませんでした。落ち着いた雰囲気の中で故人との時間を過ごすことができ、家族葬を行う環境として十分だったと思います。安心して利用することができました。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 料金については事前に説明していただきましたので、不安なくお願いすることができました。内容についても理解しながら進めることができ、納得した上で葬儀を執り行えたと思います。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 必要な説明は受けていましたので、特に気になることはありませんでした。まだ精算前ということもあり全てを確認できたわけではありませんが、現時点では安心して進めることができています。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. 必要なことはその都度案内していただきました。葬儀までの流れについても分かりやすく説明していただけたので、千葉県成田市で家族葬を進める中でも戸惑うことは少なかったです。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 電話での対応も丁寧だったと思います。質問にも落ち着いて答えていただき、安心して相談することができました。全体を通して親切に対応していただいた印象です。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. 担当者の方には丁寧に対応していただきました。こちらの話を聞きながら進めてくださり、大きな不安を感じることなく葬儀を終えることができました。安心してお任せできたと思います。

Q. その他のご意見
A. 葬儀は無事に終えることができましたが、まだ精算や返礼品のお渡しなどが残っており、すべてが完了したという段階ではありません。現時点では特に問題なく対応していただいていますので、このまま最後まで安心してお願いできればと思っています。この度はお世話になり、有難うございました。

更新日：2026年07月14日