お客様の声

とても良心的だと感じましたし、安心してお願いできたと思っています。

埼玉県加須市
60代 女性

令和8年10月 故人: 母

総合評価
星55
プラン名
埼玉県加須市で葬儀を行うにあたり、検索時にAIが提示した候補から資料請求を行い、距離の近さも考慮して自由に家族葬を選ばれました。今回は自由に一日葬プランを利用され、オプションを無理に勧められることもなく、良心的な対応に満足されたとのことです。家族葬や葬儀社選びで気になる費用面について、実際のお声をご紹介します。

Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか?
A. 検索した際にAIが葬儀社の候補を二つ教えてくれたので、それぞれ資料請求をしました。その後、距離的にも近かったことから、自由に家族葬にお願いすることにしたんです。埼玉県加須市で葬儀をお願いするにあたり、希望する施設を利用できることと、場所が近いことを考えて選びました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
A. とても良かったですよ。葬儀社の対応については、全然問題ありませんでした。特に良かったのは、いろいろなオプションを無理に追加させようとするようなことがなかった点ですね。こちらに対して良心的に対応していただけたので、満足しています。葬儀をお願いする際には、どのような対応をしてもらえるのかも気になるところですが、今回については安心できる対応だったと思います。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか?
A. はい、特に問題なく対応していただけました。今回は自由に一日葬プランでお願いしましたが、サービス面も含めて満足しています。必要以上にオプションを勧められることもありませんでしたし、良心的な対応だったという印象が強いですね。埼玉県加須市で家族葬や一日葬を考える中で、希望する形で葬儀を進められることは大切ですので、今回お願いして良かったと思っています。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
A. 施設について細かく気になることがあったわけではなく、今回の葬儀全体としては問題ありませんでした。式場や設備の細かな部分について特別な感想はありませんが、サービスや対応については満足しています。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか?
A. 料金面についても、特に問題はありませんでした。葬儀社の対応やサービス、費用の説明も含めて、全体的に良かったと思っています。何よりも、オプションを無理に追加させられるようなことがなかったので、その点が良心的だと感じました。埼玉県加須市で葬儀社を選ぶ際には、料金についても気になると思いますが、今回の対応には満足しています。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか?
A. 追加のオプションについては、無理に勧められることがなかったのが良かったですね。葬儀というと、いろいろな項目があって、必要以上に追加しなければいけないのではないかと気になる方もいると思います。今回については、そうした押し付けのような対応がなかったので、良心的だと感じました。費用面も含めて、特に問題はありませんでした。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか?
A. 最初はGoogleで検索し、AIが提示した二つの葬儀社に資料請求をしました。その中から、距離が近かったこともあって自由に家族葬を選びました。実際にお願いしてからの対応についても、特に問題はありませんでした。葬儀社の対応やサービス全体を通して良かったと感じていますので、今回の進め方には満足しています。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか?
A. 自由に家族葬を知ったのはGoogle検索がきっかけでしたが、資料請求をして比較した上でお願いすることになりました。今回の葬儀については、対応面も費用面も特に問題なく、満足しています。埼玉県加須市で家族葬を検討する中で、希望する施設を利用できる葬儀社を探していましたので、こちらにお願いすることができて良かったです。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか?
A. はい、とても良心的な対応をしていただきました。葬儀担当者の方の対応についても、特に問題はありませんでした。必要以上のオプションを強制されるようなこともなく、こちらに無理をさせるような対応ではなかったので、その点が良かったです。今回の葬儀をお願いして、全体として満足しています。

Q. その他のご意見
A. 今回はGoogleで検索し、AIが提示した候補の中から資料請求をしました。その後、距離が近かったこともあって自由に家族葬を選びました。埼玉県加須市で葬儀をお願いするにあたり、今回は自由に一日葬プランを利用しましたが、葬儀社の対応やサービス、料金面についても特に問題はありませんでした。特に印象に残っているのは、オプションの追加を無理に勧められることがなかった点です。そうした対応がとても良心的だと感じましたし、安心してお願いできたと思っています。家族葬や一日葬を検討されている方にとっても、費用やサービスについて納得して選べることは大切だと思います。今回は良心的に対応していただき、とても満足しています。ありがとうございました。

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