知人からの話をきっかけに自由に家族葬を知り、その後ご自身でも検索されたというご家族様。今回は栃木県佐野市での葬儀にあたり、自由に一日葬プランをご利用いただきました。葬儀社の丁寧な対応や進行については問題なく、式場の使い勝手なども大きく気になる点はなかったとのことです。家族葬を検討されている方に向けて、実際に利用されたご家族様の率直なお声をご紹介します。

Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. 最初は知人からの話がきっかけだったと思います。それで、自分でも検索してみたという流れですね。
葬儀について調べるときには、いろいろなところを確認することになると思いますが、私の場合は知人の話が先にあって、その後に検索したという感じです。
今回は栃木県佐野市で葬儀をお願いすることになり、自由に家族葬を利用しました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 葬儀社の方の対応については、大丈夫でした。
今回栃木県佐野市で一日葬をお願いしましたが、対応について何か大きく気になることがあったわけではありません。全体として、きちんと進めていただけたと思います。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. 今回は自由に一日葬プランを利用しましたが、特別に不満があるというわけではありませんでした。
家族葬や一日葬など、葬儀の形にもいろいろあると思いますが、実際の進行についても大丈夫でしたので、その点は良かったと思っています。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場の使い勝手については、そんなに気になるところはなかったと思います。
清潔さや設備について細かく評価できるほどのお話はありませんが、利用してみて何か大きな問題があったという印象ではないですね。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 葬儀の内容や金額についても確認していただきました。
一日葬をお願いするにあたって、金額面について気になるような事はありませんでした。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 説明も一通りしていただけたので、問題ありませんでした。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. 葬儀社の対応や進行については、大丈夫でした。
葬儀を進めるうえでの対応について、特別何か改善してほしいと思っている事もなかったです。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. コールセンターの対応については、特別印象に残った出来事などはありませんが、対応については大丈夫でした。
家族葬をお願いする際には、紹介先の葬儀社がどのように対応してくれるかも大切だと思いますが、今回については特に問題ありませんでした。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、担当してくださった方の対応についても大丈夫でした。
必要な対応をしていただき、無事に葬儀を終えられたという受け止め方ですね。

Q. その他のご意見
A. 栃木県佐野市で葬儀をお願いするにあたり、自由に一日葬プランを選びましたが、葬儀社の対応や進行については特に問題ありませんでした。
式場の使い勝手などについても、そんなに気になるところはなかったと思います。
特別に付け加えたい意見もありませんが、全体としては問題なく対応していただけたと思っています。この度はお世話になりました。

更新日：2026年10月30日