お客様の声

お客様の声_男性

以前依頼した他の有名葬儀サイトに比べて、 金額もサービスもコンセプトもどれを取っても良かったです。

千葉県船橋市
40代 男性

令和7年4月3日 故人: 母

総合評価
星5.05.0
プラン名
自由に1日葬プラン
サービスの品質について
  • ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    紹介いただく葬儀社にもよるのかも知れませんが、しっかり指定したプラン通りにやって頂いたので感謝しております。

  • ご希望に沿ったサービスが提供されましたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    自宅が狭いため、葬儀後の飾り棚は不要だったのですが、それを伝えたら、その金額分のお別れ花を追加してくれました。権利放棄をしなくて済んだのでとても良かったです。以前頼んだ他のサイトのプランだと、普通に権利放棄になるし、追加料金もすごい取られました。

式場設備について
  • 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    控室もロビーも式場も全てキレイでした。

料金とその説明について
  • 料金の説明はわかりやすかったですか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    プランが簡潔で明解になっていて、5種類くらいしかなかったので迷わず1日葬プランにしました。

  • 追加費用についての説明は十分でしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    不要な物、必要な物は分かっていたので、ほとんど追加料金もなく済みましたし、過度な追加営業が無かったのも好感が持てました。

対応の速さについて
  • 必要な情報の提供は迅速でしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    こちらが依頼したことは全てスピーディに対応して頂きました。

スタッフについて
  • コールセンターの対応は親切でしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    資料請求の電話をした際に、コールセンターの方から「会員登録すると木梨憲武さんのクリアファイルが貰える」と教えてもらい、会員登録しました。
    その時から親切な対応に感謝しております。

  • 施行担当者の対応は丁寧でしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    何から何まで親切に対応いただき本当にありがとうございました。

その他のご意見
木梨憲武さんのCMもナチュラルで凄く良いですし、コールセンターの対応、お葬式の対応までとても丁寧でしたし、本当にこんなに安くて良いの?って思っています。友人や親戚、色んな人に心から紹介したいと思いました。まだ始まったばかりのサービスとのことですが、応援していますので頑張ってください。

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