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お客様の声

費用面も気になるところでしたが、納得してお願いすることができました。

東京都大田区
60代 男性

令和8年5月 故人: 母

総合評価
星44
プラン名
東京都大田区で葬儀を行うにあたり、家族葬を検討されていたご家族様よりお話を伺いました。以前のご経験を参考にしながら葬儀社を探され、全体として問題なく進められた点や、対応面についての率直なお声をご紹介いたします。

Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか?
A. 東京都大田区で葬儀を行うことになり、妻の親族が以前に別の家族葬サービスを利用していたことを思い出しながら、インターネットで葬儀について調べていました。その中で自由に家族葬のサイトを見て、内容を確認しながら相談させていただきました。東京都大田区で家族葬や葬儀を進めるにあたり、以前の経験も参考にしながら選ぶことができたので、安心感はありました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
A. ご紹介いただいた葬儀社さんの対応については、特に問題ありませんでした。東京都大田区での葬儀ということで急なことではありましたが、落ち着いて対応していただけたので、安心してお願いすることができました。家族葬として必要なことをきちんと進めていただき、全体として滞りなく対応していただけたと思います。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか?
A. はい、こちらの希望に沿った内容で対応していただけたと思います。東京都大田区で家族葬を行うにあたり、できるだけ無理のない形で進めたいと考えていましたが、その点についても特に不安なく進めることができました。結果として、葬儀を滞りなく終えることができたので良かったです。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
A. 式場についても特に不便に感じることはありませんでした。東京都大田区での葬儀として、家族葬を行ううえで必要な環境は整っていたと思います。設備面で気になるようなこともなく、落ち着いて故人を見送ることができました。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか?
A. 料金についても、分かりやすく説明していただけたと思います。東京都大田区で葬儀を行うとなると費用面も気になるところでしたが、家族葬として必要な内容や金額について説明していただけたので、納得してお願いすることができました。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか?
A. 追加費用についても、特に不安に感じることはありませんでした。東京都大田区での葬儀でしたが、後から大きく費用が変わるようなこともなく、説明を受けた内容で進めていただけたと思います。安心して家族葬を終えることができました。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか?
A. 必要な情報についても、特に困ることなく案内していただけました。東京都大田区で葬儀を進める中で、家族葬の流れや当日の対応について分からない部分もありましたが、必要なことはその都度確認しながら進めることができました。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか?
A. 電話での対応についても、特に問題はありませんでした。東京都大田区で葬儀の相談をする中で、必要な案内をしていただけたので、不安なくやり取りすることができました。全体として落ち着いた対応だったと思います。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか?
A. 担当者の方にも丁寧に対応していただけたと思います。東京都大田区での家族葬でしたが、段取り良く進めていただき、滞りなく葬儀を終えることができました。こちらとしても特に気になる点はなく、安心して任せることができました。

Q. その他のご意見
A. 今回の葬儀については、とりあえず滞りなく済んだので良かったと思っています。東京都大田区で家族葬や葬儀を行う中で、全体的に問題なく進めることができました。特に大きな不満もなく、無事に見送ることができたので安心しました。この度はお世話になり、有難うございました。

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