神奈川県横浜市でご家族を見送られたご葬家様より、お話を伺いました。インターネットで家族葬について検索した際、検索結果の上位に表示されたことをきっかけに自由に家族葬へご相談いただいたとのことです。自由に家族葬プランをご利用いただき、希望に沿った提案や丁寧な対応により、安心して葬儀を終えることができたという率直なお声をご紹介いたします。

Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. 神奈川県横浜市で葬儀を行うことになり、インターネットで「家族葬」と検索したことがきっかけでした。いくつかの葬儀社を比較しようと調べていたところ、検索結果の上位に自由に家族葬が表示され、内容を確認しました。家族葬について相談しやすそうだと感じたため、問い合わせることにしました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. ご紹介いただいた葬儀社には、きちんと対応していただきました。こちらの希望を確認しながら進めてくださり、神奈川県横浜市での葬儀を安心してお任せすることができました。必要な案内も受けられたため、大きく困ることなく準備を進められたと思います。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、希望していた内容で十分に対応していただけました。自由に家族葬プランについても説明を受けながら進めることができ、家族の考えに沿った形で故人を見送ることができました。神奈川県横浜市で家族葬を行うにあたり、納得できる内容だったと思います。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場や設備についても特に問題はありませんでした。落ち着いた環境の中で故人との最後の時間を過ごすことができ、利用する際に不便を感じることもありませんでした。家族葬を行う場所として安心して利用できたと思います。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 料金についても必要な説明を受けることができました。葬儀の内容と費用を確認しながら進められたので、不安なくお願いすることができました。神奈川県横浜市で葬儀を行ううえでも、納得した状態で準備を進められたことが良かったです。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 追加費用についても、必要な項目を確認しながら進めることができました。内容が分からないまま決めることはなく、説明を受けた上でお願いできたため、安心感がありました。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. 葬儀までの流れや必要な準備について、その都度案内していただきました。分からないことを確認しながら進めることができたため、神奈川県横浜市で家族葬を執り行う中でも、大きく戸惑うことなく対応できました。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 電話での対応も問題ありませんでした。必要な内容を分かりやすく案内していただき、安心して相談することができました。最初の問い合わせから落ち着いて話を進められたと思います。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. 担当者の方にも丁寧に対応していただきました。こちらの希望を聞きながら葬儀の内容を整えてくださり、最後まで安心してお任せすることができました。無事に故人を見送れたことを有難く思っています。

Q. その他のご意見
A. 全体を通して特に気になることはなく、希望に沿った形で葬儀を終えることができました。インターネットで家族葬を探したことがきっかけでしたが、神奈川県横浜市で安心して相談できる葬儀社をご紹介いただけて良かったです。この度はお世話になり、有難うございました。

更新日：2026年08月05日