神奈川県横浜市で葬儀を行うことになり、「横浜」「新横浜」などの地域名でインターネット検索をされたご家族様。自由に家族葬へ相談し、今回は自由に一般葬プランを利用されました。希望に沿った葬儀の進行や丁寧なスタッフの対応に安心され、「本当にいい式にしてくれてよかった」と感じられたお見送りについてご紹介します。
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. インターネットで葬儀について調べたことがきっかけです。「横浜」や「新横浜」といった地域名で検索して、神奈川県横浜市でお願いできる葬儀について探していました。その中で自由に家族葬を知り、今回相談することにしました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 紹介していただいた葬儀社には、こちらの希望に沿った内容で提案してもらいました。実際の葬儀についても希望していた形で進めていただき、特に困るようなことはありませんでした。神奈川県横浜市で葬儀をお願いするにあたって、希望をきちんと聞いて対応してもらえたと思います。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、こちらが希望していた内容に沿って進めていただきました。今回は自由に一般葬プランでお願いしましたが、家族の考えを踏まえながら葬儀を進めてもらえたので良かったです。家族葬を含めてさまざまな葬儀の形がある中で、自分たちが希望していた形で見送ることができました。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場を利用していて、特に気になるようなことはありませんでした。葬儀を行うために必要な環境が整っていて、最後まで問題なく利用することができました。神奈川県横浜市で故人を見送る場所として、不便に感じることもありませんでした。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 金額についても説明を受けながら葬儀を進めることができました。内容を確認した上でお願いすることができたので、費用面についても特に困るようなことはありませんでした。葬儀をお願いする際には料金も気になる部分ですが、確認しながら進められたと思います。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 費用については、葬儀の内容とあわせて確認しながらお願いしました。最終的にも費用面で大きく気になるようなことはなく、必要な内容で進めてもらえたと思います。家族葬や一般葬を検討する際には費用も大切なので、内容を確認できたことは良かったです。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. インターネットで「横浜」「新横浜」と検索したところから自由に家族葬へ相談し、その後、葬儀社を紹介していただきました。実際のお見送りまで特に問題なく進めることができ、こちらが希望していた内容に沿った葬儀を行うことができました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 神奈川県横浜市で葬儀をお願いできるところを探して自由に家族葬へ相談し、希望に合った葬儀社を紹介してもらいました。相談したことから実際の葬儀につながり、希望していた形で見送ることができたので良かったと思います。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. とても丁寧に対応していただきました。電話でのやり取りや直接お会いした際の対応もきちんとしていて、安心してお願いすることができました。葬儀の進行についてもこちらの希望に沿って対応していただき、最後まで気持ちよくお任せできたと思います。
Q. その他のご意見
A. 今回の葬儀については、本当にいい式にしていただいて良かったと思っています。神奈川県横浜市で葬儀を行うことになり、インターネットで調べたことから自由に家族葬へ相談しましたが、紹介していただいた葬儀社の方もとても丁寧に対応してくださいました。家族葬や一般葬など見送り方はいろいろありますが、今回は自分たちが希望していた形で葬儀を行うことができました。最後まで対応していただき、ありがとうございました。
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. インターネットで葬儀について調べたことがきっかけです。「横浜」や「新横浜」といった地域名で検索して、神奈川県横浜市でお願いできる葬儀について探していました。その中で自由に家族葬を知り、今回相談することにしました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 紹介していただいた葬儀社には、こちらの希望に沿った内容で提案してもらいました。実際の葬儀についても希望していた形で進めていただき、特に困るようなことはありませんでした。神奈川県横浜市で葬儀をお願いするにあたって、希望をきちんと聞いて対応してもらえたと思います。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、こちらが希望していた内容に沿って進めていただきました。今回は自由に一般葬プランでお願いしましたが、家族の考えを踏まえながら葬儀を進めてもらえたので良かったです。家族葬を含めてさまざまな葬儀の形がある中で、自分たちが希望していた形で見送ることができました。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場を利用していて、特に気になるようなことはありませんでした。葬儀を行うために必要な環境が整っていて、最後まで問題なく利用することができました。神奈川県横浜市で故人を見送る場所として、不便に感じることもありませんでした。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 金額についても説明を受けながら葬儀を進めることができました。内容を確認した上でお願いすることができたので、費用面についても特に困るようなことはありませんでした。葬儀をお願いする際には料金も気になる部分ですが、確認しながら進められたと思います。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 費用については、葬儀の内容とあわせて確認しながらお願いしました。最終的にも費用面で大きく気になるようなことはなく、必要な内容で進めてもらえたと思います。家族葬や一般葬を検討する際には費用も大切なので、内容を確認できたことは良かったです。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. インターネットで「横浜」「新横浜」と検索したところから自由に家族葬へ相談し、その後、葬儀社を紹介していただきました。実際のお見送りまで特に問題なく進めることができ、こちらが希望していた内容に沿った葬儀を行うことができました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 神奈川県横浜市で葬儀をお願いできるところを探して自由に家族葬へ相談し、希望に合った葬儀社を紹介してもらいました。相談したことから実際の葬儀につながり、希望していた形で見送ることができたので良かったと思います。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. とても丁寧に対応していただきました。電話でのやり取りや直接お会いした際の対応もきちんとしていて、安心してお願いすることができました。葬儀の進行についてもこちらの希望に沿って対応していただき、最後まで気持ちよくお任せできたと思います。
Q. その他のご意見
A. 今回の葬儀については、本当にいい式にしていただいて良かったと思っています。神奈川県横浜市で葬儀を行うことになり、インターネットで調べたことから自由に家族葬へ相談しましたが、紹介していただいた葬儀社の方もとても丁寧に対応してくださいました。家族葬や一般葬など見送り方はいろいろありますが、今回は自分たちが希望していた形で葬儀を行うことができました。最後まで対応していただき、ありがとうございました。
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