埼玉県川越市で葬儀を行うにあたり、インターネットで複数の葬儀社を調べ、パンフレットを取り寄せながら比較されたご家族様。自宅から近いところを探す中で自由に家族葬を知り、今回は自由に火葬プランを利用されました。実際の対応については「本当に良くしていただいた」「助かった」と、高い評価をいただいています。
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. インターネットで葬儀について調べたことがきっかけです。いろいろな葬儀社のパンフレットを取り寄せられるサイトがあったので、良さそうなところをいくつか選んで比較しました。その中で、自分の住所からなるべく近いところを探していたところ、自由に家族葬が出てきたのでパンフレットを取り寄せました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. とっても助かりましたし、本当に良くしていただきました。埼玉県川越市で葬儀をお願いするにあたり、事前にはいくつかの葬儀社を調べていましたが、実際にお願いしてからは丁寧に対応していただき、本当に助かりました。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、希望に沿って対応していただきました。今回は自由に火葬プランでお願いしましたが、こちらの希望を踏まえて葬儀を進めてもらい、とても良くしていただいたと思っています。家族葬を含めて見送り方を検討していましたが、お願いして良かったです。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場の使い勝手については、特に気になるところはありませんでした。今回の葬儀を進める上で、不便に感じたり困ったりするようなこともなく、問題なく利用することができました。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 料金については説明していただき、大丈夫でした。埼玉県川越市で葬儀をお願いするにあたって費用面も確認しましたが、説明について特に気になるようなところはありませんでした。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 費用については、全体として問題なく進めることができました。今回お願いした内容について確認しながら進めることができ、料金面で特に気になることはありませんでした。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. 自宅から近いところを探して自由に家族葬へ相談し、その後は必要な対応をしていただきました。実際に葬儀をお願いしてからも、とても良くしていただいたという印象です。こちらが必要としていることに対応してもらい、本当に助かりました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. インターネットでいくつかの葬儀社を調べた中から自由に家族葬を知り、相談しました。埼玉県川越市で家族葬や葬儀について考える中で、実際の手配につなげてもらうことができ、その後も特に困ることなく進められました。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、最後まで丁寧に対応していただきました。本当に良くしていただきましたし、いろいろと対応してもらえて助かりました。今回の葬儀をお願いする中でも、対応してくださった方々についてはとても良い印象を持っています。
Q. その他のご意見
A. 埼玉県川越市で葬儀を行うことになり、インターネットで複数の葬儀社を調べ、パンフレットも取り寄せながら検討しました。その中で自宅から近いところを探し、自由に家族葬を知ったことが今回お願いするきっかけです。自由に火葬プランを利用しましたが、実際の対応については本当に良くしていただき、助かりました。料金や式場についても特に問題はなく、家族葬を含めた見送り方を検討する中で、こちらにお願いできて良かったと思っています。
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. インターネットで葬儀について調べたことがきっかけです。いろいろな葬儀社のパンフレットを取り寄せられるサイトがあったので、良さそうなところをいくつか選んで比較しました。その中で、自分の住所からなるべく近いところを探していたところ、自由に家族葬が出てきたのでパンフレットを取り寄せました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. とっても助かりましたし、本当に良くしていただきました。埼玉県川越市で葬儀をお願いするにあたり、事前にはいくつかの葬儀社を調べていましたが、実際にお願いしてからは丁寧に対応していただき、本当に助かりました。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、希望に沿って対応していただきました。今回は自由に火葬プランでお願いしましたが、こちらの希望を踏まえて葬儀を進めてもらい、とても良くしていただいたと思っています。家族葬を含めて見送り方を検討していましたが、お願いして良かったです。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場の使い勝手については、特に気になるところはありませんでした。今回の葬儀を進める上で、不便に感じたり困ったりするようなこともなく、問題なく利用することができました。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 料金については説明していただき、大丈夫でした。埼玉県川越市で葬儀をお願いするにあたって費用面も確認しましたが、説明について特に気になるようなところはありませんでした。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 費用については、全体として問題なく進めることができました。今回お願いした内容について確認しながら進めることができ、料金面で特に気になることはありませんでした。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. 自宅から近いところを探して自由に家族葬へ相談し、その後は必要な対応をしていただきました。実際に葬儀をお願いしてからも、とても良くしていただいたという印象です。こちらが必要としていることに対応してもらい、本当に助かりました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. インターネットでいくつかの葬儀社を調べた中から自由に家族葬を知り、相談しました。埼玉県川越市で家族葬や葬儀について考える中で、実際の手配につなげてもらうことができ、その後も特に困ることなく進められました。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、最後まで丁寧に対応していただきました。本当に良くしていただきましたし、いろいろと対応してもらえて助かりました。今回の葬儀をお願いする中でも、対応してくださった方々についてはとても良い印象を持っています。
Q. その他のご意見
A. 埼玉県川越市で葬儀を行うことになり、インターネットで複数の葬儀社を調べ、パンフレットも取り寄せながら検討しました。その中で自宅から近いところを探し、自由に家族葬を知ったことが今回お願いするきっかけです。自由に火葬プランを利用しましたが、実際の対応については本当に良くしていただき、助かりました。料金や式場についても特に問題はなく、家族葬を含めた見送り方を検討する中で、こちらにお願いできて良かったと思っています。
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