東京都荒川区で葬儀を行うことになり、インターネットで「家族葬」と検索したことをきっかけに自由に家族葬へご相談いただきました。今回は自由に火葬プランを利用され、紹介された葬儀社の対応は最後まで良く、料金や設備についても希望に沿った内容だったとのこと。実際に葬儀を終えられたご家族様のお声をご紹介します。
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. インターネットで「家族葬」と検索したところ、最初に出てきたので相談しました。東京都荒川区で葬儀をお願いするにあたり、まずはネットで調べてみようと思ったのがきっかけです。検索して見つけたところから、そのまま問い合わせてお願いすることになりました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 紹介していただいた葬儀社の対応は、最後まで良かったですよ。こちらの希望を踏まえながら必要な対応をしてもらえたので、葬儀を進める上でも特に問題はありませんでした。最初から最後まできちんと対応していただいたと思います。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、こちらが希望していた内容に沿って対応していただきました。今回は自由に火葬プランでお願いしましたが、どのように見送りたいかという希望を踏まえて進めてもらえたので、全体として希望に合った葬儀になったと思います。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 設備についても特に問題はなく、こちらの希望に沿った内容でした。東京都荒川区で家族葬や葬儀について考える中でも、実際に利用して不便に感じるようなことはなく、必要な環境で見送ることができました。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 料金面についても、こちらが考えていた希望に沿うくらいの内容でした。葬儀をお願いする際には費用についても気になるところですが、今回については金額面で大きく気になるようなことはなく、希望する範囲でお願いすることができました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 費用については、全体としてこちらの希望に沿った内容だったと思います。自由に火葬プランでお願いする中で、料金面を含めて特に問題に感じることはありませんでした。必要な内容を確認しながら葬儀を進めることができました。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. インターネットで家族葬を検索して自由に家族葬を知り、そこから相談して葬儀をお願いしました。紹介していただいた葬儀社には最後まできちんと対応してもらい、進めていく中で特に不手際だと感じるようなこともありませんでした。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 自由に家族葬へ相談してから葬儀社を紹介してもらい、必要なやり取りをしながら進めることができました。東京都荒川区で葬儀を行うにあたり、相談から実際の対応まで大きく気になるようなことはなく、全体として問題なく利用できたと思います。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、葬儀社の方には最後まで丁寧に対応していただきました。こちらの希望に沿った提案や対応をしてもらえたので、その点は良かったです。自由に火葬プランでの見送りについても、希望を踏まえながら進めてもらうことができました。
Q. その他のご意見
A. 東京都荒川区で葬儀を行うことになり、インターネットで「家族葬」と検索したことから自由に家族葬を知りました。ネット検索で最初に見つけたことが相談のきっかけでしたが、紹介していただいた葬儀社には最後まで良く対応してもらいました。料金や設備についてもこちらの希望に沿うくらいの内容で、自由に火葬プランでの葬儀を全体として問題なく終えることができたと思います。
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. インターネットで「家族葬」と検索したところ、最初に出てきたので相談しました。東京都荒川区で葬儀をお願いするにあたり、まずはネットで調べてみようと思ったのがきっかけです。検索して見つけたところから、そのまま問い合わせてお願いすることになりました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 紹介していただいた葬儀社の対応は、最後まで良かったですよ。こちらの希望を踏まえながら必要な対応をしてもらえたので、葬儀を進める上でも特に問題はありませんでした。最初から最後まできちんと対応していただいたと思います。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、こちらが希望していた内容に沿って対応していただきました。今回は自由に火葬プランでお願いしましたが、どのように見送りたいかという希望を踏まえて進めてもらえたので、全体として希望に合った葬儀になったと思います。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 設備についても特に問題はなく、こちらの希望に沿った内容でした。東京都荒川区で家族葬や葬儀について考える中でも、実際に利用して不便に感じるようなことはなく、必要な環境で見送ることができました。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 料金面についても、こちらが考えていた希望に沿うくらいの内容でした。葬儀をお願いする際には費用についても気になるところですが、今回については金額面で大きく気になるようなことはなく、希望する範囲でお願いすることができました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 費用については、全体としてこちらの希望に沿った内容だったと思います。自由に火葬プランでお願いする中で、料金面を含めて特に問題に感じることはありませんでした。必要な内容を確認しながら葬儀を進めることができました。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. インターネットで家族葬を検索して自由に家族葬を知り、そこから相談して葬儀をお願いしました。紹介していただいた葬儀社には最後まできちんと対応してもらい、進めていく中で特に不手際だと感じるようなこともありませんでした。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 自由に家族葬へ相談してから葬儀社を紹介してもらい、必要なやり取りをしながら進めることができました。東京都荒川区で葬儀を行うにあたり、相談から実際の対応まで大きく気になるようなことはなく、全体として問題なく利用できたと思います。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、葬儀社の方には最後まで丁寧に対応していただきました。こちらの希望に沿った提案や対応をしてもらえたので、その点は良かったです。自由に火葬プランでの見送りについても、希望を踏まえながら進めてもらうことができました。
Q. その他のご意見
A. 東京都荒川区で葬儀を行うことになり、インターネットで「家族葬」と検索したことから自由に家族葬を知りました。ネット検索で最初に見つけたことが相談のきっかけでしたが、紹介していただいた葬儀社には最後まで良く対応してもらいました。料金や設備についてもこちらの希望に沿うくらいの内容で、自由に火葬プランでの葬儀を全体として問題なく終えることができたと思います。
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