東京都渋谷区で葬儀を考えるにあたり、スマートフォンを使って一日葬や、こぢんまりと見送れる家族葬について調べられたご家族様。葬儀について詳しい知識がない中でのご相談でしたが、必要なことを一つずつ教えてもらえたことが役に立ったそうです。自由に一日葬プランを利用された際のお声をご紹介します。
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. 携帯電話を使ってインターネットで調べたことがきっかけです。誰かから教えてもらったということではなく、自分で葬儀について検索しました。あまり大きくせずにこぢんまりとできるところ、といったイメージで探していたと思います。その中で自由に家族葬を知り、相談することになりました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 葬儀については分からないことが多かったのですが、いろいろと教えていただけたので役に立ちました。以前、父の葬儀を経験したのも20年以上前のことで、その頃のこともほとんど分からず、今回も漠然とした知識しかありませんでした。そうした中で必要なことを説明していただけたのは良かったです。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、こぢんまりと見送れる一日葬を考えていたので、その希望に沿って進めてもらいました。東京都渋谷区で家族葬を考える中でも、大きな葬儀というより、自分たちが考えている形に合った見送り方を探していました。自由に一日葬プランで、希望を確認しながら対応していただけたと思います。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場について、特に気になることはなかったと思います。以前の葬儀から長い年月が経っていたこともあり、斎場も昔とはだいぶ変わっていると感じました。実際に利用する中で設備や使い勝手について困るようなことはなく、葬儀を進めることができました。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 金額面についても、特に気になることはありませんでした。葬儀について詳しく分かっているわけではなかったので、必要な内容を教えていただきながら確認しました。東京都渋谷区で一日葬や家族葬を検討する上でも、説明を受けながら内容を確認できたので良かったと思います。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 費用については、全体を通して特に気になる点はありませんでした。こちらは葬儀について分からないことも多かったので、必要なことを説明してもらいながら進めました。料金面についても大きく疑問に感じることはなく、必要な内容を確認しながらお願いすることができました。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. 何十年も葬儀に関わる機会がなく、最初は漠然としたことしか分からない状態でした。そのため、今回の葬儀で必要になることをいろいろと教えていただけたのは役に立ちました。分からないまま自分たちだけで考えるのではなく、説明を聞きながら一日葬を進められたのは良かったです。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. スマートフォンで家族葬や一日葬について調べたところから相談し、必要な案内を受けながら進めることができました。東京都渋谷区でどのような葬儀にするかを考える中でも、こちらは詳しい知識がなかったので、分からないことを教えていただけたことが助けになりました。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. 葬儀社の方には、こちらの希望を確認しながら対応していただきました。久しぶりに葬儀に関わることになり、以前とは変わっていることも多く分からないことがありましたが、その都度いろいろと教えていただきました。自由に一日葬プランで見送るために必要なことを確認しながら進めることができました。
Q. その他のご意見
A. 今回はスマートフォンで一日葬や、こぢんまりとできる葬儀について調べたことから自由に家族葬へ相談しました。以前、父の葬儀を経験してから20年以上経っており、今回の葬儀についても分からないことが多かったのですが、いろいろと教えていただけたので役に立ちました。東京都渋谷区で家族葬を検討する中で、自分たちが考えていた一日葬の形に沿って進めてもらい、式場や料金面についても特に気になることはありませんでした。
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. 携帯電話を使ってインターネットで調べたことがきっかけです。誰かから教えてもらったということではなく、自分で葬儀について検索しました。あまり大きくせずにこぢんまりとできるところ、といったイメージで探していたと思います。その中で自由に家族葬を知り、相談することになりました。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 葬儀については分からないことが多かったのですが、いろいろと教えていただけたので役に立ちました。以前、父の葬儀を経験したのも20年以上前のことで、その頃のこともほとんど分からず、今回も漠然とした知識しかありませんでした。そうした中で必要なことを説明していただけたのは良かったです。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、こぢんまりと見送れる一日葬を考えていたので、その希望に沿って進めてもらいました。東京都渋谷区で家族葬を考える中でも、大きな葬儀というより、自分たちが考えている形に合った見送り方を探していました。自由に一日葬プランで、希望を確認しながら対応していただけたと思います。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場について、特に気になることはなかったと思います。以前の葬儀から長い年月が経っていたこともあり、斎場も昔とはだいぶ変わっていると感じました。実際に利用する中で設備や使い勝手について困るようなことはなく、葬儀を進めることができました。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 金額面についても、特に気になることはありませんでした。葬儀について詳しく分かっているわけではなかったので、必要な内容を教えていただきながら確認しました。東京都渋谷区で一日葬や家族葬を検討する上でも、説明を受けながら内容を確認できたので良かったと思います。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 費用については、全体を通して特に気になる点はありませんでした。こちらは葬儀について分からないことも多かったので、必要なことを説明してもらいながら進めました。料金面についても大きく疑問に感じることはなく、必要な内容を確認しながらお願いすることができました。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. 何十年も葬儀に関わる機会がなく、最初は漠然としたことしか分からない状態でした。そのため、今回の葬儀で必要になることをいろいろと教えていただけたのは役に立ちました。分からないまま自分たちだけで考えるのではなく、説明を聞きながら一日葬を進められたのは良かったです。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. スマートフォンで家族葬や一日葬について調べたところから相談し、必要な案内を受けながら進めることができました。東京都渋谷区でどのような葬儀にするかを考える中でも、こちらは詳しい知識がなかったので、分からないことを教えていただけたことが助けになりました。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. 葬儀社の方には、こちらの希望を確認しながら対応していただきました。久しぶりに葬儀に関わることになり、以前とは変わっていることも多く分からないことがありましたが、その都度いろいろと教えていただきました。自由に一日葬プランで見送るために必要なことを確認しながら進めることができました。
Q. その他のご意見
A. 今回はスマートフォンで一日葬や、こぢんまりとできる葬儀について調べたことから自由に家族葬へ相談しました。以前、父の葬儀を経験してから20年以上経っており、今回の葬儀についても分からないことが多かったのですが、いろいろと教えていただけたので役に立ちました。東京都渋谷区で家族葬を検討する中で、自分たちが考えていた一日葬の形に沿って進めてもらい、式場や料金面についても特に気になることはありませんでした。
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