自由に家族葬 電話番号 0120-107-556

お客様の声

お客様の声_女性

突然のことで、何も準備せずに依頼しました。こんなに良くして頂けると思ってなかったので、感謝の言葉しかありません。

東京都杉並区
60代 女性

令和7年1月15日 故人: 夫

総合評価
星5.05.0
プラン名
自由に一日葬プラン
サービスの品質について
  • ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    初めてのことで、しかも突然だったため、気が動転してしまい申し訳ございません。
    冷静に丁寧にご対応いただき、落ち着くことが出来ました。ありがとうございます。

  • ご希望に沿ったサービスが提供されましたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    お寺さんも紹介して頂きました。
    葬儀は高いイメージだったので、お布施込みでこんなに安くなるとは思いませんでした。大感謝です。

式場設備について
  • 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    とても清潔感のあるキレイな式場でした。

料金とその説明について
  • 料金の説明はわかりやすかったですか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    とても分かりやすかったです。

  • 追加費用についての説明は十分でしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    たくさん質問してしまったのに、ひとつひとつ丁寧に色々と細かく教えて頂けました。

対応の速さについて
  • 必要な情報の提供は迅速でしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    キメ細かい御対応ありがとうございます。

スタッフについて
  • コールセンターの対応は親切でしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    気が動転している中、本当に丁寧に対応して頂きました。

  • 施行担当者の対応は丁寧でしたか?
    星5.05.0

    ご意見・ご感想

    とても物腰の軟らかい女性の方でした。完璧な対応だっと思います。

その他のご意見
テレビコマーシャルを見て、変わった名前だなと思って気になっていました。スマートフォンで検索したら一番上に出てきたのでお電話しました。 夫が突然亡くなり、悲しみの真っただ中、色々と決めていかなければいけない中で、頼れる人もいなく絶望していましたが、担当者の方々含め、全ての人たちに支えて頂き、本当に感謝しております。心より御礼申し上げます。

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