• ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
  5.0
• ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
  5.0

• 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
  5.0

• 料金の説明はわかりやすかったですか？
  4.0
• 追加費用についての説明は十分でしたか？
  3.0

• 必要な情報の提供は迅速でしたか？
  5.0

• コールセンターの対応は親切でしたか？
  3.0
• 施行担当者の対応は丁寧でしたか？
  5.0

全体的にとても満足しました。ありがたかったです。早朝に亡くなったその日の午前中に打ち合わせをお願いしました。霊柩車で病院から運んで下さった男性がほがらかで安心感を感じ心が救われました。その後の打ち合わせの男性、当日の女性スタッフの方々共に丁寧でお話がしやすかったです。全てが初めてのことで、気が動転していたので、人からの優しさが身に沁みました。遠方から来てくれた親族も和やかで楽しく感じられる程自然体で故人を送ることができ、よいお式だったと言ってくれました。当初、予定していた会場が埋まっていたため、家から少しだけ遠いところになりましたが和の雰囲気でとても落ちつけて逆に良かったです。ただし１点マッサージチェアがあまり使えなかったらしく遠距離を運転して来た親族が少し残念がっていました。あとインフォメーションに記載されている面会者への案内が一見すると料金がかかるのか、かからないのか分からないので別途かかることを書かれた方が、誤解をふせげるし誠実さが伝わるように感じました。とても満足していますし、ありがたかったのであえて上記２点のことを書かせて頂きました。あまりお金をかけることができない中、申し訳なく思っていましたが、嫌な雰囲気がなく、心穏やかに過ごさせて頂きました。皆様の温かさや優しい言葉が何よりでした。本当にありがとうございました。