自由に家族葬 電話番号 0120-107-556

お客様の声

千葉県船橋市で家族葬や葬儀ができる所を紹介していただけるとの事で、警察での安置期間にも限りがあり、急いで対応しなければならなかった中で、すぐ相談できる先が見つかったことが安心につながりました。

千葉県船橋市
60代 女性

令和7年9月 故人: 親戚

総合評価
星5.05.0
プラン名
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか?
A. 実は会員になっていた葬儀社さんに電話したつもりが、間違えて自由に家族葬さんだったんです。ただ、お話を聞くところによると、千葉県船橋市で家族葬や葬儀ができる所を紹介していただけるとの事で、警察での安置期間にも限りがあり、急いで対応しなければならなかった中で、すぐ相談できる先が見つかったことが安心につながりました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
A. とても親切に対応していただきました。火葬の後、お骨を岩手へ持っていく必要もあり、千葉県船橋市での家族葬や葬儀の流れだけでなく、その後の段取りについても丁寧に説明していただけました。こちらの事情を汲んだうえで細かな気遣いをしていただき、とてもありがたかったです。

Q. ご希望に沿ったサービスは提供されましたか?
A. はい、希望通りに進めていただけました。今回は火葬のみのシンプルな形を希望していたため、千葉県船橋市で無理のない範囲で家族葬を行いたいという意向を理解した対応をしていただけました。身内だけで静かに見送りたいという気持ちに合った葬儀内容で、滞りなく進められたので安心しました。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
A. セレモ東船橋は以前、家族の葬儀でも利用したことがあり、今回も安心してお願いできました。清潔で落ち着いた雰囲気の式場で、必要な設備も揃っており、特に不便に感じる点はありませんでした。千葉県船橋市で家族葬や簡易的な葬儀を行うにはとても利用しやすい場所だと思います。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか?
A. はい、分かりやすく説明していただけました。必要な費用とそうでない部分をしっかり案内してくださり、急な葬儀で慌ただしい中でも安心して判断することができました。千葉県船橋市での家族葬・火葬式という点を踏まえ、不安なく進められるよう丁寧に説明していただけたのが印象的でした。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか?
A. 十分でした。こちらの負担にならないようにと配慮した説明をしてくださり、必要な項目だけを明確に示していただけたので、迷わず選ぶことができました。想定外の費用がかかることもなく、安心してお願いできたことに感謝しています。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか?
A. はい、迅速でした。急ぎの葬儀で連絡が必要な場面も多かったのですが、その都度スムーズに対応していただけました。千葉県船橋市での葬儀手配が慌ただしくなるかと思いましたが、滞りなく進められたのは迅速なご案内のおかげだと思います。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか?
A. 丁寧で親切な対応でした。急いでいる状況でも落ち着いて案内してくださり、質問にも分かりやすく答えていただけました。家族葬や葬儀に慣れていない人でも安心して相談できる雰囲気で、とても助かりました。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか?
A. とても丁寧でした。以前利用した際の印象も良かったのですが、今回も変わらず安心してお願いできました。千葉県船橋市での家族葬を希望どおりに進めてくださり、細かい部分まで気遣っていただけたので、無事に見送ることができました。

Q. その他のご意見
A. 急ぎの葬儀で不安も多かったのですが、親切に対応していただき大変助かりました。千葉県船橋市で家族葬や火葬のみを考えている方には安心して紹介できる葬儀社さんだと思います。有難うございました。

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