Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. インターネットで東京都立川市周辺の葬儀社を比較しながら探していた際に、自由に家族葬を見つけました。明確にどのキーワードで検索したかまでは覚えていないのですが、「立川 家族葬」「立川 葬儀」などの地域名を入れながら調べていたと思います。そして、問い合わせ時の窓口対応がとても良かったこともあり、安心して相談できそうだと感じたのが選んだ決め手でした。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 非常に丁寧に対応していただきました。特に最初に相談した担当の方が親切で、叔父の葬儀を東京都立川市でどう進めるべきか不慣れな中でも、落ち着いて案内してくださったことが印象的でした。家族葬として無理のない形を提案していただき、最後まで安心して任せられました。
Q. ご希望に沿ったサービスは提供されましたか？
A. はい、こちらの希望に沿って対応していただきました。家族葬として負担の少ない葬儀を希望していたのですが、その点を汲んで提案してくださり、とても助かりました。東京都立川市での葬儀が初めてで不安もありましたが、スムーズに進めていただけたので満足しています。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. はごろもホールは特に問題なく利用できました。設備も整っており、家族葬として過ごすには十分でした。宿泊は基本的にはできないとのことでしたが、少人数であれば対応していただけたので、その点もありがたかったです。東京都立川市で落ち着いて葬儀ができる式場だと感じました。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. はい、分かりやすかったです。金額の説明も丁寧にしていただき、東京都立川市での葬儀費用として妥当な範囲なのかどうか理解しながら進めることができました。家族葬でも追加内容によって費用が変わることも説明していただき、不安なく判断できました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. はい、十分でした。追加が必要になる項目についても事前に案内していただき、納得したうえで選ぶことができました。想定より費用がかかる部分もありましたが、必要性を理解したうえでお願いできたので、不満に感じることはありませんでした。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. はい、迅速でした。問い合わせにもすぐに対応していただけたので、葬儀の準備が滞ることはありませんでした。東京都立川市で家族葬を進めるうえで必要な情報をその都度案内してくださり、とても助かりました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 親切でした。落ち着いた丁寧な対応で、こちらの不安を汲み取りながら案内していただけたため、安心して話を進めることができました。慣れない葬儀の中で、こうした対応は非常に心強かったです。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、丁寧に対応していただきました。段取りもしっかりしていて、東京都立川市での家族葬を無事に終えることができたのは担当者の方のおかげだと思っています。感謝しています。
Q. その他のご意見
A. 費用面では相場が分からず不安もありましたが、全体として丁寧に対応していただき、無事に叔父を見送ることができました。東京都立川市で家族葬を検討されている方にも安心して利用できるサービスだと思います。ありがとうございました。
A. インターネットで東京都立川市周辺の葬儀社を比較しながら探していた際に、自由に家族葬を見つけました。明確にどのキーワードで検索したかまでは覚えていないのですが、「立川 家族葬」「立川 葬儀」などの地域名を入れながら調べていたと思います。そして、問い合わせ時の窓口対応がとても良かったこともあり、安心して相談できそうだと感じたのが選んだ決め手でした。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 非常に丁寧に対応していただきました。特に最初に相談した担当の方が親切で、叔父の葬儀を東京都立川市でどう進めるべきか不慣れな中でも、落ち着いて案内してくださったことが印象的でした。家族葬として無理のない形を提案していただき、最後まで安心して任せられました。
Q. ご希望に沿ったサービスは提供されましたか？
A. はい、こちらの希望に沿って対応していただきました。家族葬として負担の少ない葬儀を希望していたのですが、その点を汲んで提案してくださり、とても助かりました。東京都立川市での葬儀が初めてで不安もありましたが、スムーズに進めていただけたので満足しています。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. はごろもホールは特に問題なく利用できました。設備も整っており、家族葬として過ごすには十分でした。宿泊は基本的にはできないとのことでしたが、少人数であれば対応していただけたので、その点もありがたかったです。東京都立川市で落ち着いて葬儀ができる式場だと感じました。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. はい、分かりやすかったです。金額の説明も丁寧にしていただき、東京都立川市での葬儀費用として妥当な範囲なのかどうか理解しながら進めることができました。家族葬でも追加内容によって費用が変わることも説明していただき、不安なく判断できました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. はい、十分でした。追加が必要になる項目についても事前に案内していただき、納得したうえで選ぶことができました。想定より費用がかかる部分もありましたが、必要性を理解したうえでお願いできたので、不満に感じることはありませんでした。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. はい、迅速でした。問い合わせにもすぐに対応していただけたので、葬儀の準備が滞ることはありませんでした。東京都立川市で家族葬を進めるうえで必要な情報をその都度案内してくださり、とても助かりました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 親切でした。落ち着いた丁寧な対応で、こちらの不安を汲み取りながら案内していただけたため、安心して話を進めることができました。慣れない葬儀の中で、こうした対応は非常に心強かったです。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. はい、丁寧に対応していただきました。段取りもしっかりしていて、東京都立川市での家族葬を無事に終えることができたのは担当者の方のおかげだと思っています。感謝しています。
Q. その他のご意見
A. 費用面では相場が分からず不安もありましたが、全体として丁寧に対応していただき、無事に叔父を見送ることができました。東京都立川市で家族葬を検討されている方にも安心して利用できるサービスだと思います。ありがとうございました。
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