自由に家族葬 電話番号 0120-107-556

お客様の声

「神奈川県藤沢市」での家族葬対応の情報の見やすさ、プラン比較の簡潔さ、費用ラインの輪郭がつかみやすい点が安心感につながり、すぐに相談の一歩を踏み出せました。

神奈川県藤沢市
60代 男性

令和7年11月 故人: 義母

総合評価
星4.04.0
プラン名
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか?
A. 義母の葬儀の相談先を探す際、家族と一緒にインターネットで東京都や関東圏の家族葬・葬儀を調べていました。その流れのなかで「神奈川県藤沢市 家族葬」「神奈川県藤沢市 葬儀」「家族葬 葬儀 比較」といったキーワードで情報を探し、自由に家族葬さんの検索サイトへ自然にたどり着きました。エリア名「神奈川県藤沢市」での家族葬対応の情報の見やすさ、プラン比較の簡潔さ、費用ラインの輪郭がつかみやすい点が安心感につながり、すぐに相談の一歩を踏み出せました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
A. ご紹介いただいた葬儀社さんの対応は完璧でした。東京都や神奈川県での豊富な家族葬・一日葬・葬儀の現場経験をもつスタッフさんにご案内いただき、こちらの話をしっかり受け止めながら、確認すべき項目だけを落ち着いて順序正しく進めて下さったので安心できました。埼玉県や神奈川県藤沢市エリアでの家族葬・葬儀の費用や必要な段取りも分かりやすく説明いただき、押し付けや圧迫感はなく、私たち家族の気持ちを中心に自然なテンポで相談ができました。

Q. ご希望に沿ったサービスは提供されましたか?
A. はい、希望どおりのサービスを提供していただけました。義母を身近な家族だけで静かに見送りたいと思っており、過度な演出は望んでいませんでしたが、その意向と炉前お別れプランがしっかり一致していました。小さな森の家 藤沢善行斎場での式場手配もスムーズで、東京都や神奈川県藤沢市というエリアの安心性を重視しながら、こちらの負担を増やさない「必要なところだけ確認しましょうね」という線引きのもと進んだので、家族葬としての葬儀準備・葬儀対応の全体的な満足度はとても高かったです。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
A. 小さな森の家 藤沢善行斎場は清潔で落ち着いた空間が保たれていて、必要な設備も十分に整っていました。一日葬・家族葬の葬儀として過ごすにはちょうど良い広さと雰囲気で、東京都中野区や他の関東エリアの施設のような賑やかさ過度の印象はなく、私たち家族が静かにお別れへ集中できる空間でした。神奈川県藤沢市エリアからのアクセスも想定の範囲内で問題なく、時刻どおりの案内導線で安心して進められました。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか?
A. はい、とてもわかりやすかったです。家族葬・葬儀の費用は相場が分からないと不安にもなりますが、東京都・埼玉県・神奈川県藤沢市という関東エリアでの一般的な家族葬や直葬対応の費用感、さらに追加費用の可能性と理由まで、簡潔ながらも必要十分なラインで説明して下さったので、こちらも納得感をもちながら判断できました。葬儀プランがシンプルだからこそ費用の透明性はとても重要ですが、事務的すぎず誠実で自然な日本語で費用ラインの輪郭を示していただけて安心しました。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか?
A. はい、十分でした。「追加費用が必要な場合でも、このライン以上にはなりません」「理由も明確にお伝えしますね」といった説明が最初から提示されていたので、迷いなく選択できました。家族葬という形で負担を抑えたいという気持ちにも配慮して下さり、「無理に入れなくても大丈夫です」と必要性の優先順位を示しながら案内していただけた点もありがたかったです。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか?
A. はい、問い合わせから案内、質問への返答までスピーディーでした。東京都や神奈川県藤沢市エリアの家族葬・葬儀準備についても、要点だけを簡潔に、順序正しく最短ルートで案内して下さいました。私たちのように事前知識が多くない一般家庭にとって、必要な情報が素早くも誠実なテンポで届くのは安心につながりました。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか?
A. とても親切でした。話しやすい落ち着いた声のトーンで、短めの会話でもこちらの不安を汲み取りながら丁寧に必要なことだけ確認し、順序正しく案内していただけました。紹介サイト経由の相談でも距離感がやさしく、安心して話すことができました。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか?
A. はい、とても丁寧でした。最初から最後まで確認すべきポイントだけを押さえてくださり、神奈川県藤沢市エリアでの家族葬・葬儀でもスムーズに義母を見送ることができました。進行や調整の説明も親身でわかりやすく、心から感謝しています。

Q. その他のご意見
A. 東京都や関東エリアの葬儀紹介検索サイトは数多くありますが、今回の神奈川県藤沢市での家族葬・葬儀では、サイト導線・相談のテンポ・説明の線引き・費用の輪郭・式場手配すべてにおいて特に問題なく、義母を落ち着いて見送る準備ができました。この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。

更新日:

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