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お客様の声

神奈川県茅ヶ崎市で家族葬や葬儀を考えている方にとって、ネットで情報を得られるのは助かると感じました。

神奈川県茅ヶ崎市
50代 男性

令和8年2月 故人: 父

総合評価
星4.254.25
プラン名
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか?
A. インターネットで調べたのがきっかけです。神奈川県茅ヶ崎市で葬儀を行うことになり、家族だけで静かに見送れる家族葬を探していました。時間も限られている中で、インターネット検索を通じて自由に家族葬を知り、まずは相談してみようと思いました。神奈川県茅ヶ崎市で家族葬や葬儀を考えている方にとって、ネットで情報を得られるのは助かると感じました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
A. ちゃんと対応してもらいました。こちらの状況を理解したうえで進めて下さり、安心して任せることができました。神奈川県茅ヶ崎市での葬儀は慣れないことも多く不安でしたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき、家族葬として落ち着いた形で進めることができました。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか?
A. はい、問題なかったです。炉前お別れプランを選び、形式張らずにしっかりとお別れをしたいと考えていましたが、その希望に沿った形で対応していただけました。無理な提案などもなく、こちらの気持ちを尊重して進めてもらえた点が印象に残っています。家族葬として、ちょうど良い距離感だったと思います。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
A. よかったです。式場について特に気になる点はなく、清潔感もあり、落ち着いた環境で過ごすことができました。神奈川県茅ヶ崎市で葬儀を行う場所として、安心して利用できる式場だと感じました。炉前でのお別れも、静かに行うことができました。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか?
A. はい、大丈夫でした。基本料金や内容についても説明があり、分からないまま進むことはありませんでした。葬儀の費用は不安になりがちですが、きちんと説明していただけたので、神奈川県茅ヶ崎市での葬儀として納得したうえでお願いすることができました。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか?
A. 追加費用についても特に問題はありませんでした。必要な点について説明があり、後から困るようなことはなかったです。家族葬や葬儀では費用面が心配になりますが、その点でも安心できました。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか?
A. はい、問題なかったです。こちらが迷わないように案内していただき、準備や流れについても分かりやすかったです。全体として、スムーズに進めることができました。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか?
A. 親切でした。電話での受け答えもきちんとしていて、安心感がありました。事務的な印象はなく、落ち着いて対応してもらえたので、不安に感じることはありませんでした。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか?
A. はい、本当に丁寧でした。担当の方をはじめ、スタッフの皆さんが落ち着いて対応して下さり、安心してお任せできました。おかげさまで、神奈川県茅ヶ崎市での葬儀を滞りなく終えることができました。

Q. その他のご意見
A. 全体を通して、とても丁寧に対応していただいたという印象です。特に不満に感じる点はなく、安心して家族を見送ることができました。神奈川県茅ヶ崎市で家族葬や葬儀、炉前お別れプランを検討している方にとって、相談しやすいサービスだと思います。この度は有難うございました。

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