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お客様の声

こちらのペースに合わせて進めていただけたので、安心して家族葬を行うことができました。

東京都豊島区
50代 男性

令和8年1月 故人: 父

総合評価
星4.94.9
プラン名
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか?
A. インターネットで適当に検索していたところ、自由に家族葬のサイトが出てきたのがきっかけです。東京都豊島区で葬儀を行う必要があり、炉前葬儀屋といった言葉で検索していたと思います。突然のことで何から始めればいいか分からない状況でしたが、検索結果の中に表示されていたことで、まずは相談してみようと思いました。東京都豊島区で家族葬や葬儀を検討する中で、比較的見つけやすく、問い合わせしやすい印象がありました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
A. かなり柔軟に対応していただけました。こちらの事情や希望を踏まえて進めて下さり、形式にとらわれすぎず対応してもらえた点が印象に残っています。東京都豊島区での葬儀でしたが、地域事情も理解している様子で、安心して任せることができました。家族葬という形でシンプルに進めたいという思いにもきちんと応えていただけました。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか?
A. はい、希望通りでした。自由に火葬プランを選び、無理のない形で葬儀を行いたいと考えていましたが、その意向に沿って対応していただけました。押し付けられるような提案もなく、こちらのペースに合わせて進めていただけたので、安心して家族葬を行うことができました。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
A. 特に気になる点はなく、大丈夫でした。式場の使い勝手や清潔感についても問題はなく、落ち着いた環境で葬儀を行うことができました。東京都豊島区で火葬式を行う場として、必要な設備は整っていたと感じています。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか?
A. はい、きちんと説明していただきました。基本料金や追加費用についても説明があり、内容を理解したうえで進めることができました。葬儀の費用は分かりづらいことも多いですが、東京都豊島区での葬儀として納得できる形だったと思います。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか?
A. 十分でした。後から不明な請求があるようなこともなく、安心してお願いできました。家族葬や火葬式では費用面が心配になりがちですが、その点でも問題はありませんでした。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか?
A. はい、迅速でした。分からないことがあってもすぐに確認でき、流れが滞ることはありませんでした。葬儀という慣れない手続きの中で、スムーズに進められたのは助かりました。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか?
A. はい、きちんとしていました。電話でのやり取りも丁寧で、時間に関係なく対応していただけた点が印象に残っています。東京都豊島区での家族葬について不安がありましたが、落ち着いた対応で安心感がありました。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか?
A. はい、とても信頼できる方でした。時間に関係なく対応して下さり、迅速かつ丁寧に進めていただけました。東京都豊島区での葬儀を無事に終えることができたのは、担当者の方のおかげだと思っています。

Q. その他のご意見
A. 特に大きな不満はありません。全体を通して柔軟に対応していただき、安心して家族を見送ることができました。東京都豊島区で家族葬や火葬式、葬儀を検討している方にとって、相談しやすいサービスだと感じました。この度は有難うございました。

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