Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか？
A. 父が突然亡くなり、まったく準備ができていない状態でした。どうしたらいいのか分からず、妹と相談しながら対応を考えていたところ、病院の方で付き合いのあった会社だという話を聞き、自由に家族葬へ連絡させていただきました。群馬県前橋市で葬儀を行うことになりましたが、何も分からない中でのスタートだったので、まずは相談できる窓口があったことが本当に心強かったです。群馬県前橋市で家族葬や葬儀を検討している方にとって、こうした相談先があることは大きな安心材料になると思います。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 正直に言うと、自分では葬儀のことがまったく分かりませんでしたし、いつも相談していた近所の方も亡くなってしまっていて、頼れる人がいない状況でした。その中で担当の方が一つひとつ相談に乗って下さり、群馬県前橋市での葬儀をどう進めればよいのかを丁寧に教えてくれました。分からないことをそのままにせず、きちんと確認しながら進めてくれたので、安心して家族葬を任せることができました。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、希望に沿って対応していただけました。自分たちの人数や規模感もよく分からない状態でしたが、「だいたいこのくらいがちょうどいいと思いますよ」と具体的に提案して下さり、その提案が外れることなく、本当にちょうどよい形で葬儀を行うことができました。群馬県前橋市での家族葬として、無理のない形で進められたことに感謝しています。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場の広さや人数のバランスも含めて、ちょうどよかったと感じています。自分たちでは判断できない部分も多かったのですが、担当の方が提案して下さった内容が的確で、設備面でも不自由はありませんでした。群馬県前橋市での葬儀として、落ち着いた環境の中で家族葬を行えたことはありがたかったです。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 支払いは妹が担当したので詳細な金額までは把握していませんが、事前にどのような内容になるのかを丁寧に説明していただきました。「一般的にはこういう内容になります」といった形で具体例を示しながら説明して下さったので、内容を理解したうえで選ぶことができたと思います。群馬県前橋市で葬儀を行うにあたり、納得しながら進められたことは大きな安心につながりました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 追加費用というよりも、どういう内容を選ぶかという説明をしっかりしていただけました。「こういうこともできますよ」と選択肢を提示してくれたので、その中から自分たちに合ったものを選ぶことができました。家族葬という形で無理のない葬儀を行う上で、選択肢が分かりやすかったのは良かったです。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. はい、とても迅速でした。分からないことがあればその場で確認し、「分からなければ確認してきます」と言ってきちんと答えを出してくれました。その都度クリアにしていけたので、不安を抱えたまま進むことがなかったです。群馬県前橋市での葬儀でも、スムーズに段取りを進めることができました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 真夜中に連絡したこともあり、こちらは少し混乱していましたが、電話口で必要なことを丁寧に説明してくれました。病院に残る必要があるのか、自宅に戻ってもよいのかなど、具体的に教えていただけたので助かりました。群馬県前橋市で急な葬儀になったとしても、落ち着いて対応してもらえるのはありがたいと思います。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. 手厚い対応だったと思います。分からないことにはきちんと答えてくれますし、自分で分からない場合も確認してから返答してくれました。その場で疑問を解消しながら進められたので、安心して家族葬を行うことができました。群馬県前橋市での葬儀を無事に終えられたのは、担当の方のおかげです。
Q. その他のご意見
A. 全体として滞りなく済んだと感じています。突然の出来事で不安でしたが、自由に家族葬を通じて紹介していただいた葬儀社の方々に支えていただき、群馬県前橋市での葬儀を無事に終えることができました。家族葬という形で静かに見送ることができ、本当に感謝しています。この度は有難うございました。
A. 父が突然亡くなり、まったく準備ができていない状態でした。どうしたらいいのか分からず、妹と相談しながら対応を考えていたところ、病院の方で付き合いのあった会社だという話を聞き、自由に家族葬へ連絡させていただきました。群馬県前橋市で葬儀を行うことになりましたが、何も分からない中でのスタートだったので、まずは相談できる窓口があったことが本当に心強かったです。群馬県前橋市で家族葬や葬儀を検討している方にとって、こうした相談先があることは大きな安心材料になると思います。
Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか？
A. 正直に言うと、自分では葬儀のことがまったく分かりませんでしたし、いつも相談していた近所の方も亡くなってしまっていて、頼れる人がいない状況でした。その中で担当の方が一つひとつ相談に乗って下さり、群馬県前橋市での葬儀をどう進めればよいのかを丁寧に教えてくれました。分からないことをそのままにせず、きちんと確認しながら進めてくれたので、安心して家族葬を任せることができました。
Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか？
A. はい、希望に沿って対応していただけました。自分たちの人数や規模感もよく分からない状態でしたが、「だいたいこのくらいがちょうどいいと思いますよ」と具体的に提案して下さり、その提案が外れることなく、本当にちょうどよい形で葬儀を行うことができました。群馬県前橋市での家族葬として、無理のない形で進められたことに感謝しています。
Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか？
A. 式場の広さや人数のバランスも含めて、ちょうどよかったと感じています。自分たちでは判断できない部分も多かったのですが、担当の方が提案して下さった内容が的確で、設備面でも不自由はありませんでした。群馬県前橋市での葬儀として、落ち着いた環境の中で家族葬を行えたことはありがたかったです。
Q. 料金の説明はわかりやすかったですか？
A. 支払いは妹が担当したので詳細な金額までは把握していませんが、事前にどのような内容になるのかを丁寧に説明していただきました。「一般的にはこういう内容になります」といった形で具体例を示しながら説明して下さったので、内容を理解したうえで選ぶことができたと思います。群馬県前橋市で葬儀を行うにあたり、納得しながら進められたことは大きな安心につながりました。
Q. 追加費用についての説明は十分でしたか？
A. 追加費用というよりも、どういう内容を選ぶかという説明をしっかりしていただけました。「こういうこともできますよ」と選択肢を提示してくれたので、その中から自分たちに合ったものを選ぶことができました。家族葬という形で無理のない葬儀を行う上で、選択肢が分かりやすかったのは良かったです。
Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか？
A. はい、とても迅速でした。分からないことがあればその場で確認し、「分からなければ確認してきます」と言ってきちんと答えを出してくれました。その都度クリアにしていけたので、不安を抱えたまま進むことがなかったです。群馬県前橋市での葬儀でも、スムーズに段取りを進めることができました。
Q. コールセンターの対応は親切でしたか？
A. 真夜中に連絡したこともあり、こちらは少し混乱していましたが、電話口で必要なことを丁寧に説明してくれました。病院に残る必要があるのか、自宅に戻ってもよいのかなど、具体的に教えていただけたので助かりました。群馬県前橋市で急な葬儀になったとしても、落ち着いて対応してもらえるのはありがたいと思います。
Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか？
A. 手厚い対応だったと思います。分からないことにはきちんと答えてくれますし、自分で分からない場合も確認してから返答してくれました。その場で疑問を解消しながら進められたので、安心して家族葬を行うことができました。群馬県前橋市での葬儀を無事に終えられたのは、担当の方のおかげです。
Q. その他のご意見
A. 全体として滞りなく済んだと感じています。突然の出来事で不安でしたが、自由に家族葬を通じて紹介していただいた葬儀社の方々に支えていただき、群馬県前橋市での葬儀を無事に終えることができました。家族葬という形で静かに見送ることができ、本当に感謝しています。この度は有難うございました。
更新日：
