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お客様の声

越谷市にて、希望に沿った形で対応していただけました。

埼玉県越谷市
50代 男性

令和8年2月 故人: 父

総合評価
星44
プラン名
Q. 自由に家族葬を知ったきっかけは何ですか?
A. 病院で案内の紙を渡されたのが最初のきっかけです。その後、家族とも相談している中でチラシも目にし、自由に家族葬へ連絡することになりました。埼玉県越谷市で葬儀を行うことになり、何から始めればいいのか分からない状況でしたが、案内があったことで迷わず動くことができました。埼玉県越谷市で家族葬や葬儀を考える中で、こうした情報があるのは助かると感じました。

Q. ご紹介した葬儀社の対応はいかがでしたか?
A. はい、希望に沿った形で対応していただけました。大きなトラブルもなく、落ち着いて進めることができました。埼玉県越谷市での葬儀は初めての経験でしたが、家族葬という形で無理なく進められたのは、紹介していただいた葬儀社さんのおかげだと思います。

Q. ご希望に沿ったサービスが提供されましたか?
A. はい、特に問題はありませんでした。今回は自由に火葬プランを選び、シンプルに見送りたいと考えていましたが、その意向をしっかり理解していただけました。押し付けられることもなく、こちらの気持ちを尊重して進めてもらえたと感じています。埼玉県越谷市で家族葬や火葬式を検討する方にも、安心して相談できる内容だと思います。

Q. 式場の清潔さや設備の充実度はいかがでしたか?
A. 全然問題ありませんでした。清掃面もきちんとしていて、式場の使い勝手についても特に不便は感じませんでした。埼玉県越谷市での葬儀を行う場として、必要な設備は整っていたと思います。家族葬という規模にも合っていて、落ち着いた環境で見送ることができました。

Q. 料金の説明はわかりやすかったですか?
A. はい、分かりやすく説明していただきました。基本料金についても追加費用についても、きちんと案内がありました。葬儀の費用は不安になりやすい部分ですが、埼玉県越谷市での葬儀として納得できる形で進めることができました。

Q. 追加費用についての説明は十分でしたか?
A. はい、十分でした。後から疑問に感じることはなく、安心してお願いできました。家族葬や火葬式では費用面を気にする方も多いと思いますが、その点でも問題はありませんでした。

Q. 必要な情報の提供は迅速でしたか?
A. はい、迅速でした。対面だけでなく電話でのやり取りも含め、丁寧かつスムーズに対応していただけました。分からないことがあってもすぐに確認できたので、埼玉県越谷市での葬儀準備を滞りなく進めることができました。

Q. コールセンターの対応は親切でしたか?
A. はい、丁寧でした。電話での受け答えも落ち着いていて、安心感がありました。家族葬や葬儀という慣れない手続きの中で、こうした丁寧な対応はとても心強かったです。

Q. 葬儀担当者の対応は丁寧でしたか?
A. はい、迅速かつ丁寧でした。担当の方をはじめスタッフの皆さんが落ち着いて対応して下さり、大きな不安を感じることはありませんでした。おかげさまで、埼玉県越谷市での葬儀を無事に終えることができました。

Q. その他のご意見
A. 特に大きな不満はありません。全体を通して滞りなく進み、安心して家族を見送ることができました。埼玉県越谷市で家族葬や火葬式、葬儀を検討している方にとって、相談しやすいサービスだと思います。この度は有難うございました。

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